Envío gratuito en pedidos de más de 30€
Preguntas Frecuentes

1 - Sobre los productos

¡Mi profesión/disciplina no está en esta tienda, qué churro!

¡Tranquilo/a, estamos trabajando en ello! El proceso de implementación de una profesión es lento y tedioso. Por ello, seguro que en las próximas semanas lo conseguiremos. Pese a ello, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante este formulario y/o suscribirte a nuestra Newsletter para enterarte de los nuevos lanzamientos.

¿Podéis hacerme un producto a medida/personalizado?

En el supuesto caso que tengas una sugerencia, una idea especifica de diseño o simplemente quieres un producto personalizado, por favor, contacta con nosotros mediente este formulario.

¿Cómo sé que vuestros productos me servirán?

En cada uno de nuestros productos textiles encontrarás su guía de tallas correspondiente. Solo tienes que fijarte en el lateral derecho de tu pantalla.

¿Quién ha elaborado estos productos?

The Healthcare Professionals Shop ("THCPS") obtiene los productos intermedios de proveedores expertos y de reconocido renombre como son las marcas SOL'S o KEYA entre otras. En nuestra sede, somos nosotros mismos quienes llevamos a cabo el proceso de diseño, planificación y fabricación de nuestros productos. 

¡Cada uno de ellos está hecho minucionamente a mano!

¿Puedo comprar sus productos en alguna tienda?

Debido a que THCPS está en proceso de ampliación, por el momento nuestra página web es la única de nuestras tiendas. Pese a ello, no descartamos implementarnos en tiendas externas. Si quieres enterarte antes que nadie, no dudes en suscribirte a nuestra newsletter.

2- ¿Cómo comprar?

¿Cuáles son vuestras formas de pago?

En THCPS tenemos muy en cuenta la diversidad de opciones existentes. Por ello, encontrarás aquella que mejor se adapte a ti:

APPLE PAY/GOOGLE PAY, PAYPAL, SHOPIFY PAY, VISA, MASTERCARD, MAESTRO, entre otras.

¿Cómo comprar un producto?

Tanto si quieres crear una cuenta personal en la que guardar tus "favoritos" como si solo quieres una rápida compra, en THCPS es tan simple como añadirlo al carrito de la compra. El resto, si parpadeas, te lo pierdes. 

¿Cómo y cuándo recibiré mi compra?

En THCPS elaboramos uno a uno nuestros pedidos a mano para que cada producto sea único. El packaging es tan importante como el interior. Por ello, verás una presentación muy cuidada. 

THCPS trabaja mano a mano con la empresa Correos España. Una vez recibido y preparado el pedido, se entrega a la empresa de paquetería quién se encarga de ello. Puedes leer nuestra política de envíos si deseas. Podrás realizar un seguimiento de tus pedidos mediante un código de seguimiento aquí

¿Puedo cambiar el producto por otro?

En el caso que te hayas equivocado con tu pedido, por favor, envíanos un correo electrónico aquí. Los productos dañados o utilizados no podrán ser cambiados.

No me gusta lo que he comprado

Puedes consultar nuestra política de devoluciones.

¿Los precios que se muestran son definitivos?

Sí. Pese a ello, los precios de nuestros productos pueden variar según ofertas y descuentos, así como promociones.

¿Me enviarán una factura?

Dentro de la caja en la que va tu pedido encontrarás una factura de tu compra. 

3- Seguridad 

¿Cómo sé que vuestra Web es fiable y segura?

THCPS trabaja con Shopify como Content Manager System o CMS. Esta plataforma es de reconocido renombre a nivel mundial. Nuestra empresa solo trabaja con los mejores en su campo. 

¿Usan cookies en su Web?

No dudes en consultar nuesta política de Cookies

¿Usareis mis datos para mandarme publicidad?

Solo aquellos inscritos a nuestra newsletter recibirán, de forma exclusiva, nuestros emails de publicidad sobre nuestros próximos lanzamientos, promociones y descuentos.

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